سياسة الخصوصية | فيل جريت الخليج
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل فيل جريت الخليج مع البيانات التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو تقديم طلب أو التواصل معنا.
البيانات التي قد نجمعها
- الاسم وبيانات الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والدولة والمدينة.
- تفاصيل الطلب والمنتجات المشتراة.
- بيانات فنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح عند الحاجة لتشغيل الموقع وتحسينه.
بيانات الدفع
تتم معالجة بيانات البطاقات أو وسائل الدفع من خلال مزودي دفع متخصصين. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على الموقع عندما تتم المعالجة عبر بوابات الدفع الخارجية.
كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ وتجهيز وتوصيل الطلبات.
- التواصل بشأن حالة الطلب أو خدمة العملاء.
- منع الاحتيال وحماية الموقع والمعاملات.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء المتجر.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع شركات الشحن، مزودي الدفع، خدمات الاستضافة والتحليلات أو الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني. لا نبيع البيانات الشخصية للغير.
العملاء في دول الخليج
يخدم الموقع عملاء في السعودية والإمارات والكويت وعُمان والبحرين وقطر. قد تتم معالجة بعض البيانات عبر مزودي خدمات خارج دولة العميل عند الحاجة لتشغيل الموقع أو تنفيذ الطلب، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات وفق الأنظمة المطبقة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول، السلة، إتمام الطلب، الأمان، والتحليلات. يمكن التحكم في بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض استخداماتها، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون والالتزامات المحاسبية أو التنظيمية.
التواصل
البريد الإلكتروني: info@feelgreatkhaleej.com
واتساب: +971 52 652 3844